Condiciones generales de venta
Datos titulares Ferroclic
Denominación social Lopez Mourelle s.l
NIF B74137951
Domicilio social Jose cueto, 48, 33401 Aviles
Teléfono Contacto 985 571 340
Dirección de correo electrónico administracion@ferroclic.com
Registros oficiales
Registro Mercantil de Asturias Tomo 3,804, Folio 79, Hoja AS-40110, insc 1ª.
Marca ante la O.E.P.M. Expediente
Normativa aplicable por la profesión y/o códigos de conducta
Sitio web de lopez mourelle s.l
Página web principal www.ferroclic.net
Normativa
Será requisito indispensable la lectura y la aceptación de las Condiciones Generales de la Contratación (en adelante, “CGC”), con carácter previo a la compra de cualquier producto a través de www.ferroclic.net
A los efectos del presente contrato, se entenderá por “Consumidor” o “Cliente” indistintamente: persona física o jurídica que actúa en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional. Esto es, que interviene en las relaciones de consumo con fines privados, contratando bienes y servicios ofrecidos por Ferroclic como destinatario final, sin incorporarlos, ni directa, ni indirectamente, en procesos de producción, comercialización o prestación a terceros.
Los consumidores que realicen compras en www.ferroclic.net aceptan plenamente las presentes CGC y quedaran vinculados por éstas, tal y como si fueran escritas en el momento de contratación/compra.
Ferroclic se reserva el derecho de modificar las CGC en cualquier momento y sin previo aviso. Las CGC estarán siempre accesibles a partir del sitio web, para que el Consumidor pueda consultarlas o imprimirlas en cualquier momento.
Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados en atención a las fluctuaciones del mercado. No obstante, la realización del pedido mediante la cumplimentación del formulario de compra implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de contratación vigentes en ese concreto momento.
Una vez formalizado el pedido, se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho, con todas las garantías legales que amparan al Consumidor adquirente y, desde ese instante, los precios y condiciones tendrán carácter contractual y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo de ambos contratantes.
El castellano será la lengua utilizada para formalizar el contrato. El documento electrónico en que se formalice el contrato se archivará y el consumidor tendrá acceso a él en su zona de Cliente.
Ferroclic se reserva el derecho de denegar y/o suspender el acceso a los servicios prestados en ww.Ferroclic.net por razones de vulneración de la buena fe contractual, incumplimiento de la legislación de aplicación, de las presentes CGC y/o en supuestos de fraude detectados por esta empresa y/o cualquiera de sus proveedores. A título enunciativo, Ferroclic podrá proceder con la denegación y/o suspensión del acceso a sus servicios si detecta, entre otros: a) uso de información falsa o engañosa durante el registro o uso de una cuenta de usuario; b) realización de compras utilizando métodos de pago no autorizados o fraudulentos; c) detección de patrones de compra, devolución, rechazo y/o abandono de pedido que constituyan indicios de fraude; d) realización de compras reiteradas que concluyen con el rechazo y/o abandono del pedido; e) el uso de la plataforma para actividades ilegales.
Las presentes CGC no son aplicables a los productos comercializados por terceros vendedores a través de la plataforma de Marketplace de Ferroclic.
PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra en www.ferroclic.net el proceso a seguir será el siguiente:
1. Seleccionar el producto deseado en el Sitio Web.
2. Pinchar en “Comprar”. En la esquina superior derecha se puede acceder a “Mi Carrito” donde el Consumidor podrá ver los productos seleccionados “Ver artículos en tu cesta”.
3. Concluida la selección de productos, será necesario hacer clic en “Realizar pedido”.
4. Para poder tramitar el proceso de compra, el Consumidor deberá iniciar sesión y aceptar la Política de Privacidad. En caso de que el Consumidor no esté registrado en la web, deberá crear una cuenta en el apartado “Crear Cuenta”. También es posible registrarse con una cuenta de Google.
5. Seleccionar método de envío.
6. Seleccionar el método de pago, tarjeta, transferencia o paypal.
7. Ver resumen del pedido.
8. Aceptar las presentes Condiciones Generales de la Contratación y pinchar en “Pagar ahora y finalizar”.
9. Finalizado el proceso de compra, el Cliente recibirá un correo electrónico de forma automática que contendrá los datos del pedido, las presentes condiciones y el formulario de desistimiento.
Los productos vendidos por Ferroclic, y con la disponibilidad de las existencias en almacén, se envían en las próximas 24 horas al realizar la compra.
Él envió se realiza por empresa de transporte, por la empresa correos con un plazo de entrega entre 24/48 horas en la dirección indicada por el cliente en la compra.
Los gastos de envió están indicados en cada articulo y si la compra es superior a 80 €, él envió es gratuito
Forma de pago
Las compras realizadas se pueden pagar mediante:
*tarjetas de crédito y débito
*PayPal
*transferencia bancaria ordinaria, los envíos se demoran 24 horas que es el tiempo de una transferencia ordinaria
*transferencia inmediata
Transporte
Si el articulo o paquete sufre algún deterioro a la vista debe de comunicarlo a la entrega de la agencia de transporte, así como a la recepción de este dispone de 24 horas para poder revisarlo y comunicarlo a la agencia de transporte el deterioro.
Devoluciones
El plazo para realizar a la devolución es de 14 días y una vez recibido el articulo y aprobada la devolución se procederá a la devolución del importe por el mismo método que se realizado el pago
Para poder realizar la devolución de un producto, debe de estar en su embalaje original, con su documentación y sin usar, el producto debe de estar en las mismas condiciones que se envió.
Si un producto sufre una avería, el centro Sat del fabricante, revisara dicho artículo y aplicara las políticas que estime oportunas.